● 契約継続率（継続率94％以上と定めます）

保険会社名	契約数	継続契約数	継続率
共栄火災 (代申会社)	1529件	1478件	96.66％

● お客様の声（「苦情の声」を1％以内と定めます）

お客様の声	総数　8件
・お褒め・感謝の声	5件	比率 62.5%
・ご要望・意見の声	1件	比率 12.5%
・ご指摘の声	2件	比率 25%
・苦情の声	0件	比率 0%

● 顧客訪問数（毎月100件以上と定めます）

2024. 9月	10月	11月	12月	2025. 1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月
139件	195件	166件	202件	217件	183件	225件	242件	216件	284件	117件	202件

2024.9月	139件
10月	195件
11月	166件
12月	202件
2024.1月	217件
2月	183件
3月	225件
4月	242件
5月	216件
6月	284件
7月	117件
8月	202件
合計　2388件	月平均　199件

● 社内研修開催回数（毎月1回　計12回））

社内研修開催数	月 1回実施
保険会社研修参加	年18回実施

商品研修、コンプライアンス研修、利益相反に関することなど、お客様の利益を害することがないよう教育し、維持・向上に努めています。

● 法令・社内ルールの遵守および継続的な教育の実施

コンプライアンス研修受講率	100％
募集人教育	年4回以上 実施
法令違反・重大な コンプライアンス事故	0件維持
内部監査における重大指摘事項	0件